תאונות ברשות הרבים הן פגיעות ונזקי גוף המתרחשים בשטחים הפתוחים לשימוש הציבור, כגון רחובות, מדרכות, פארקים, מרכזים מסחריים או מבני ציבור כתוצאה מתחזוקה לקויה, רשלנות או מפגע בטיחותי (כמו בור פתוח, מדרכה משובשת או רצפה חלקה ללא שילוט). מכיוון שעל הגוף המנהל את השטח (רשות מקומית, עירייה או בעלים פרטיים) חלה החובה החוקית לדאוג לבטיחותכם, פגיעה בנסיבות אלו מקימה לכם זכות ברורה לתבוע פיצויים על הנזקים, ההוצאות והסבל שנגרמו לכם.
כשהשגרה נקטעת ברגע אחד
יציאה שגרתית לסידורים, הליכה תמימה ברחוב או בילוי משפחתי בקניון יכולים להסתיים בשבריר שניה של חוסר תשומת לב – לא שלכם, אלא של מי שהיה אמור לדאוג לביטחונכם. נפילה ברחוב או פציעה פתאומית במרחב הציבורי מלוות פעמים רבות בכאב פיזי עצום, בתחושת חוסר אונים, ובתסכול עמוק מכך שהפגיעה הייתה יכולה להימנע לחלוטין. אנחנו מבינים היטב את המצב המורכב והמבלבל שבו אתם נמצאים כעת – ההתמודדות הקשה עם הפציעה, אובדן ימי העבודה וההוצאות הרפואיות שרק הולכות ונערמות. חשוב שתדעו: אתם לא צריכים לשאת בנטל הזה לבדכם.
מתי תאונה הופכת לרשלנות?
חשוב להבין שנפילה או פציעה פתאומית במרחב הציבורי הן לעיתים רחוקות רק עניין של "חוסר מזל". החוק בישראל מטיל "חובת זהירות" קפדנית על מי שמנהל את השטח, מתוך הבנה שזכותכם המלאה להתנייד בבטחה. המשמעות היא שאותם גופים מחויבים לאתר, למנוע ולתקן סכנות מבעוד מועד. כאשר רשות מקומית או בעל עסק מתעלמים מבעיות תחזוקה שוטפות, חוסכים בתאורה הולמת או מזניחים את הטיפול במכשולים שנוצרו בדרך – הם מפרים את החובה הזו כלפיכם, וזוהי רשלנות לשמה. בסיטואציה המורכבת שאליה נקלעתם, אין שום סיבה שתישאו בהוצאות ובסבל לבדכם. כדי לוודא שהאחראים למחדל יישאו בתוצאות, עלינו לפעול בחוכמה ובאופן מיידי כדי לבנות עבורכם תיק ראיות מוצק לקראת תביעה נגד העירייה נפילה ברחוב או כנגד החברות המנהלות את השטח.
הצעדים הקריטיים שחובה לעשות מיד לאחר התאונה
כדי להבטיח את זכויותיכם ולוודא שהאחראים יישאו בתוצאות, ישנן מספר פעולות שחשוב לבצע מיד לאחר התאונה או סמוך אליה ככל הניתן:
- תיעוד מיידי של המפגע: צלמו את מקום התאונה ואת המפגע עצמו ממספר זוויות. צלמו גם את הנזק שנגרם לכם (חבלות בגוף) ולרכושכם. העירייה לרוב ממהרת לתקן את המפגע לאחר הדיווח, ולכן תיעוד מוקדם הוא קריטי.
- איסוף פרטי עדים: אם היו אנשים במקום שראו אתכם נופלים או נחבלים, בקשו את שמם ומספר הטלפון שלהם. עדות של אדם אובייקטיבי היא לעיתים קרובות שוברת שוויון.
- פנייה מהירה לטיפול רפואי: גשו מיד למיון או לקופת החולים. ודאו שהרופא המטפל מציין במדויק במסמכים הרפואיים את נסיבות התאונה והיכן בדיוק היא התרחשה.
- היזהרו מלקיחת אחריות: דווחו על המפגע למוקד העירוני, אך אל תחתמו על שום מסמך מול הרשות ואל תקבלו על עצמכם אחריות לאירוע לפני התייעצות משפטית.
טעויות נפוצות שעלולות לעלות לכם בפיצוי
אחת הטעויות הנפוצות ביותר היא המתנה ממושכת מדי לפני הפנייה לטיפול רפואי, מה שעלול לגרום לחברות הביטוח לטעון שאין קשר ישיר בין הנפילה לבין הנזק הרפואי. בנוסף, חוסר תיעוד מצלמה של המפגע יקשה מאוד על הוכחת תביעות נזקי גוף בבית המשפט ויאפשר לרשות להתנער מאחריות. הצעד החכם ביותר הוא לא לעשות אף צעד מול המערכת ללא ליווי מקצועי.
למה לבחור במשרד עורכי דין חיים פרנק ושות?
התמודדות מול המחלקות המשפטיות של העיריות וחברות הביטוח הגדולות יכולה להיות מתישה ומייאשת עבור האדם הפשוט. כאן אנחנו נכנסים לתמונה. אנו מביאים עמנו שנות ניסיון רבות ורקורד מוכח של הצלחות. אנו דואגים לכם לכל אורך הדרך, יורדים לפרטים הקטנים ביותר, ושולטים באופן מוחלט בחומר הרפואי והמשפטי. אנחנו כאן כדי לקחת מכם את העול הבירוקרטי, כדי שאתם תוכלו להתרכז בדבר החשוב ביותר, ההחלמה שלכם.
אל תישארו עם הכאב לבד – אנחנו כאן עבורכם
נפגעתם במרחב הציבורי? אל תוותרו על הזכויות שלכם ואל תתמודדו מול המערכת לבדכם. צוות המשרד שלנו זמין עבורכם לבחון את המקרה שלכם במקצועיות, ברגישות ובשקיפות מלאה.
